§1. Definicje

1. Sprzedawca / Usługodawca - BRANDSETS.PL Bogumiła Niedojad, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, Łostówka 335, 34-730 Łostówka, NIP 7371930553, REGON 527923171.
2. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem https://wioskamc.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje usługi cyfrowe realizowane na serwerze gry Minecraft „WioskaMc.pl".
3. Serwer - serwer wieloosobowej gry Minecraft działający pod adresem WioskaMc.pl.
4. Kupujący / Użytkownik - osoba korzystająca ze Sklepu i dokonująca zakupu; osoba niepełnoletnia dokonuje zakupu wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
5. Usługa cyfrowa / Produkt - treść lub usługa cyfrowa (m.in. ranga, klucz do skrzyni, dodatek, przedmiot wirtualny) przyznawana na koncie gracza na Serwerze.
6. Operator płatności - podmiot zewnętrzny obsługujący płatności elektroniczne w Sklepie (m.in. SimPay).

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług cyfrowych oraz składania reklamacji.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@wioskamc.pl oraz oficjalny serwer Discord Serwera.
3. Do korzystania ze Sklepu i realizacji usług konieczne jest posiadanie konta gracza (nicku) w grze Minecraft oraz dostęp do internetu.
4. Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptację jego postanowień. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do złożenia zamówienia.
5. Serwer WioskaMc.pl nie jest w żaden sposób powiązany z firmą Mojang AB ani Microsoft Corporation.

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie usługi cyfrowe o charakterze wirtualnym, przeznaczone do wykorzystania na Serwerze - nie stanowią one towarów fizycznych.
2. Zakupione usługi cyfrowe nie mają wartości poza Serwerem, nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani przeniesieniu na inny serwer.
3. Aktualny katalog usług, ich opis oraz ceny prezentowane są w Sklepie i mogą ulegać zmianie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.

§4. Składanie i realizacja zamówień

1. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkt, podaje swój nick z Serwera, adres e-mail oraz - w razie potrzeby - wybiera metodę płatności i akceptuje Regulamin.
2. Warunkiem prawidłowej realizacji zamówienia jest podanie poprawnego nicku zgodnego z kontem używanym na Serwerze. Za skutki podania błędnego nicku odpowiada wyłącznie Kupujący.
3. Umowa o dostarczenie usługi cyfrowej zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
4. Usługa cyfrowa jest przyznawana automatycznie po zaksięgowaniu płatności przez Operatora płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut. Jeżeli Kupujący jest w tym czasie offline, usługa zostaje przyznana przy jego najbliższym zalogowaniu na Serwer.
5. W wyjątkowych sytuacjach (awaria, przerwa techniczna) realizacja może się opóźnić. W takim przypadku usługa zostaje przyznana niezwłocznie po usunięciu przeszkody.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Płatności elektroniczne (m.in. BLIK, szybki przelew online, PayPal, PaySafeCard, płatność SMS) obsługiwane są przez zewnętrznego Operatora płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości Kupującego.
3. Operatorem płatności jest w szczególności SimPay (SimPay sp. z o.o.). Realizując płatność, Kupujący akceptuje regulamin danego Operatora płatności, dostępny na jego stronie internetowej (simpay.pl).
4. Momentem zapłaty jest chwila otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia zaksięgowania środków od Operatora płatności.
5. Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia potwierdzenie dokonania transakcji; w tym celu należy skontaktować się na adres kontakt@wioskamc.pl.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Ze względu na charakter przedmiotu sprzedaży (treści cyfrowe dostarczane w sposób niematerialny) realizacja usługi rozpoczyna się natychmiast po opłaceniu zamówienia.
2. Składając zamówienie, Kupujący będący konsumentem wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym - zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi.
3. Jeżeli usługa cyfrowa nie została jeszcze zrealizowana (np. z powodu błędnego nicku, którego jeszcze nie skorygowano), Kupujący może zwrócić się o anulowanie zamówienia i zwrot środków, pisząc na adres kontakt@wioskamc.pl.

§7. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usługi cyfrowej.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail kontakt@wioskamc.pl, podając nick, datę zakupu, nazwę Produktu oraz opis problemu (pomocne jest dołączenie potwierdzenia płatności).
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Kupującego.
4. Jeżeli reklamacja dotyczy wyłącznie procesu płatności (np. pobrania środków bez realizacji transakcji po stronie banku/operatora), można ją także złożyć bezpośrednio u Operatora płatności - w przypadku SimPay pod adresem simpay.pl/reklamacje.
5. W razie uznania reklamacji zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą wykonano zakup, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed właściwym Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej oraz stałymi polubownymi sądami konsumenckimi.
2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Zasady serwera

1. Zakup usług w Sklepie nie zwalnia Użytkownika z obowiązku przestrzegania regulaminu Serwera.
2. Blokada konta (ban) nałożona za naruszenie regulaminu Serwera nie stanowi podstawy do zwrotu środków za wcześniej zakupione i zrealizowane usługi cyfrowe.

§10. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca wskazany w §1 ust. 1.
2. Dane osobowe (nick, adres e-mail, adres IP oraz dane związane z transakcją) przetwarzane są w celu:
   1. zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie usługi cyfrowej - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   2. rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   3. ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Dane płatnicze przetwarzane są przez Operatora płatności jako odrębnego administratora, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
4. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. przepisami podatkowymi) lub do czasu przedawnienia roszczeń.
5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się pod adresem kontakt@wioskamc.pl.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług). Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na tej stronie i nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://wioskamc.pl/regulamin.html w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.